智能客服
产品概述
朗新智能客服产品，依托大数据平台，凭借数据挖掘，搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等技术，通过crm集成，建立一套完整的智能服务和作业体系。主要实现功能有金牌话术、智能质检、智能培训、语音识别、语音合成、自然语言分析等。
产品聚焦：为客户提供便捷、智能的客户服务pg麻将胡了下载入口的解决方案。
产品概述
朗新智能客服产品，依托大数据平台，凭借数据挖掘，搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等技术，通过crm集成，建立一套完整的智能服务和作业体系。主要实现功能有金牌话术、智能质检、智能培训、语音识别、语音合成、自然语言分析等。
产品聚焦：为客户提供便捷、智能的客户服务pg麻将胡了下载入口的解决方案。
以智能自助和机器人辅助服务逐渐取代大部分人工服务；
以智能引导和智能决策辅助人工服务；
让客户随时随地的享受到方便、快捷、贴心以及个性化的服务提升客户体验；
助力运营管理；
金牌话术：实现实时监听，毫秒级响应；提升坐席判断力，优化客户体验；反馈优化机制；问题趋势预测。
智能质检：根据质检规则进行智能对话分析，发现问题的效率大大提升。
智能培训：可根据客服人员的需要平台进行，智能培训，提升客服人员能力。
语音识别：通过语音识别技术进行智能语音识别，通过语音识别判断客户身份。
语音合成：通过语音合成技术，将语音转文字，便于进行客户服务质检。
自然语言分析：对客户服务过程中的自然语音分析技术，识别客户身份，关联客户需求信息，提升客户服务质量。
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